ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos
En AUXILIAR CALZADO PRIX SL nos comprometemos a que tus zapatos de piel lleguen rápido y en perfectas condiciones.

  • Plazo de entrega: 2–5 días hábiles dentro de España. Para envíos internacionales, de 5 a 10 días hábiles.
  • Coste de envío: Gratis en pedidos superiores a 100 €. Para pedidos inferiores, aplicamos una tarifa fija de 5 €.
  • Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para controlar tu envío en tiempo real.
  • Empaque: Todos nuestros zapatos se entregan en cajas premium, asegurando que lleguen impecables y listos para regalar.

Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas cambiar o devolver un producto:

  • Plazo: 14 días hábiles desde la recepción del pedido.
  • Condiciones: Los productos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso, con su embalaje original y accesorios.
  • Proceso:
    1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente: info@auxiliarcalzado.com.
    2. Recibirás las instrucciones para devolver el producto de manera segura y rápida.
    3. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado del producto, se procesará el reembolso en el mismo método de pago.
  • Gastos de devolución: Gratuitos si el producto está defectuoso o hay error en el pedido. En otros casos, el coste correrá a cargo del cliente, salvo promociones especiales.

Garantía de Calidad
Todos nuestros zapatos de piel pasan controles de calidad exhaustivos. Si detectas algún defecto de fabricación, lo reemplazamos sin coste adicional.